유료 서비스 정책
시행일자: 2025-01-01
1. 주문 및 결제
- 상품/서비스 선택 후 결제를 진행해 주시기 바랍니다.
- 결제 완료 후 시스템에서 자동으로 주문 내역이 확인됩니다.
2. 상품 제공 및 이용 기간
제공 방식 : 결제 완료 후 이메일이 발송 됩니다. (또는 서비스 내 즉시 활성화)
처리 시간 : 입금/결제 확인 후 즉시 서비스 이용이 가능합니다.
이용 기간 : 구매하신 상품/서비스의 명시된 기간(월 구독의 경우 1개월) 동안 이용 가능합니다.
3. 정기 결제 및 갱신
본 서비스는 월 단위 정기 구독 모델을 따릅니다.
- 최초 결제일로부터 1개월마다 자동으로 결제가 이루어집니다.
- 구독 해지 신청 시, 다음 결제일에 결제가 이루어지지 않으며 남은 기간 동안 서비스 이용이 가능합니다.
4. 환불 정책
시행일자: 2025-01-01
1. 취소 및 환불 안내
환불 가능 기간
결제일로부터 7일 이내에 서비스 이용 내역이 없는 경우 취소/환불이 가능합니다.
환불 불가 사유
- 이미 상품을 열람하였거나 서비스를 사용한 경우
- 이용자의 귀책사유로 상품 가치가 현저히 훼손된 경우
- 단기적으로 소멸되는 혜택(포인트 등)을 이미 사용한 경우
- 디지털 콘텐츠 특성상 이미 사용이 시작된 경우에는 전자상거래법에 의거하여 환불이 제한될 수 있습니다.
2. 환불 절차
- 환불 요청 시 3영업일 이내에 결제 수단으로 환불 처리됩니다.
- 신용카드 결제 시 승인 취소를 통해 대금 청구가 정지됩니다. (카드사 사정에 따라 취소 내역 확인까지 며칠이 소요될 수 있습니다.)
3. 고객센터
- 전화번호 : 010-7582-1378
- 운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 / 점심시간 12:00 ~ 13:00
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